Clustermanager Breda Carglass [vervuld]

Bedrijfsprofiel

Autoruitschade? Carglass® repareert of vervangt autoruiten van elk model auto.

Carglass® is de specialist op het gebied van HPX3®-ruitreparatie en autoruitvervanging. Elk jaar helpen we honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Feitelijk is het heel eenvoudig; we richten al onze services op slechts één ding - wij repareren wanneer het kan of vervangen iedere autoruit ongeacht merk, model of bouwjaar van de auto .U kunt nu ook online een afspraak bij ons maken voor het oplossen van uw autoruitschade bij een service center van Carglass® of door een van onze Mobiele Service Monteurs naar u toe te laten komen - bij u thuis, op het werk of ergens anders. Daarnaast hebben wij sinds kort een nieuw succesverhaal: het herstellen van kleine autoschades.

Carglass® streeft naar maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen. Wij stellen ons dan ook ten doel bij te dragen aan een beter leefklimaat. Carglass® heeft de zorg voor het milieu geïntegreerd in haar processen en streeft als gevolg hiervan naar een meer duurzame bedrijfsvoering.

Omschrijving:

Ben jij de ondernemende leider met aandacht voor zijn medewerkers?

Locatie:

Breda

Functieprofiel:

Samen met je team is het jouw verantwoordelijkheid om de verwachtingen van berijders en business partners dagelijks te overtreffen. Daarbij herken en pak je kansen, leer je mensen hetzelfde te doen, zodat kansen makkelijk omgezet worden in afspraken en wat uiteindelijk resulteert in een onvergetelijke ervaring voor de klant.

Jouw leiderschap en coaching naar jouw teamleden draagt direct bij aan een goede commerciële-en operationele performance van het cluster. Dit doe je door medewerkers pro-actief te betrekken en hen zelf verantwoordelijkheid te laten nemen, vertrouwen te hebben en fouten te gebruiken om ervan te leren. Dat sluit uitstekend aan bij onze merkwaarden hulpvaardig, toegewijd, ondernemend, professioneel en pro-actief.

Als Clustermanager ben je onderdeel van de afdeling Operations en rapporteer je direct aan de Operations Manager. Je bent verantwoordelijk voor Cluster Breda waar de service centers Breda, Roosendaal, Barendrecht, Dordrecht, Spijkenisse, Middelburg en Terneuzen onderdeel van zijn. In het cluster zijn ongeveer dertig medewerkers werkzaam in de functies van Prestatieverbeteraar, Hoofdmonteur, Servicemonteur, Klantadviseur en Monteur Schadeherstel.

Wat ga je doen?

 

  • Als clustermanager geef je direct leiding aan alle medewerkers in het cluster.
  • Je bent als changemanager in staat om je medewerkers mee te nemen in alle veranderingen binnen de organisatie.
  • Je monitort de performance /KPI’s / budget en analyseert, bespreekt en stuurt actief bij waar nodig.
  • Je hebt een oog voor commerciële kansen en bezit de persoonlijke daadkracht om deze kansen te verzilveren
  • Je zet verbeteracties in gang om de resultaten te verbeteren, zorgt voor de implementatie binnen jouw cluster en monitort de impact
  • Je geeft individuele coaching aan alle medewerkers met als doel meer engagement en voortdurend betere (individuele en team) prestaties.
  • Je stuurt op een kwalitatief goede implementatie van proceswijzigingen.
  • Je bent eindverantwoordelijk voor administratie, voorraadbeheer, gereedschap beheer, mobiele units en panden
  • Je biedt support aan je collega Clustermanagers waar nodig, en levert een actieve bijdrage aan het realiseren van dezelfde manier van werken
  • Je stimuleert positieve werkrelaties binnen Carglass®, maar ook met leveranciers en klanten om samen klantlevering tot een succes te maken.

Functie-eisen:

Wat verwacht Carglass® van jou?

 

  • Dat je invulling geeft aan Leiderschap met Aandacht, met zowel aandacht voor de klant als je medewerkers.
  • Dat je werkt volgens onze merkwaarden hulpvaardig, ondernemend, toegewijd, professioneel en pro-actief, en je medewerkers helpt dat ook te doen.
  • Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding en hebt 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
  • Je bent resultaatgericht en gewend te sturen met behulp van KPI’s
  • Je hebt analytisch vermogen, hebt ervaring met procesverbetering en bij voorkeur ook met Lean-management
  • Je hebt ervaring met projectmatig werken, bij voorkeur als projectleider
  • Je bent van nature nieuwsgierig en continu op zoek naar verbetermogelijkheden.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Cluster Breda.

Aanbod:

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een afwisselende baan bij de marktleider op het gebied van herstel van autoruitschade en de leidende expert in de autoruitschadeherstel- en technologie.
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden die je deels zelf kunt invullen: een prima salaris, 38-urige werkweek, individuele bonusregeling, leaseauto, vakantietoeslag en pensioenregeling.
  • Veel ruimte voor het aanbrengen van ideeën en initiatieven die ons helpen onze ambitie waar te maken.
  • Voel je je maatschappelijk betrokken? De Carglass® Foundation kan je helpen bij je projecten en inzet voor goede doelen.

100% enthousiast?
Pas jij helemaal bij Carglass? Heb jij nu al zin om bij Carglass als Clustermanager aan de slag te gaan?

Contactpersoon:

Michiel Pas

Geïnteresseerd?