Clustermanager Heerenveen

Bedrijfsprofiel

Carglass® is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. Schade aan je auto of bestelbus? Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Wij maken het allemaal! Daarnaast herstellen we schades tot 80 centimeter groot. Onze mensen zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat onze klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs die klanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat onze servicemonteurs- en schadeherstellers perfect hun werk kunnen doen.

Omschrijving:

Ben jij die ster van een clustermanager?

Locatie:

Heerenveen

Functieprofiel:

Wie ben jij?


Jij krijgt energie van het coachen van en het leidinggeven aan een groep medewerkers. In je werk heb je zowel aandacht voor de klant als je medewerkers. Je bent iemand die resultaatgericht is en gewend is om te sturen met behulp van KPI’s. Met jouw analytisch vermogen en jouw ervaring met procesverbetering (bij voorkeur Lean management) kom je tot verbeteringen. Van nature ben je nieuwsgierig en continu op zoek naar verbetermogelijkheden. Daarnaast ben je hulpvaardig, ondernemend, toegewijd, professioneel en proactief en je helpt je medewerkers om ook volgens deze waarden te werken. Ook herken je snel kanseHoe ga jij het verschil maken?

Als clustermanager geef je direct leiding aan alle medewerkers in het cluster. Je bent als changemanager in staat om je medewerkers mee te nemen in alle veranderingen binnen de organisatie. Binnen jouw verantwoordelijkheid valt het monitoren van de performance / KPI’s / budget. Dit analyseer je, bespreek je en waar nodig stuur je actief bij. Door jouw van nature commerciële karakter spot je regelmatig commerciële kansen, welke je met jouw persoonlijke daadkracht verzilvert. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het in gang zetten van verbeteracties m.b.t. de resultaten. Deze verbeteracties implementeer je binnen jouw cluster en monitort de impact hiervan. De medewerkers binnen jouw cluster coach je individueel met als doel het realiseren van meer engagement en voortdurend verbeterde (individuele en team) prestaties. Je stuurt aan op een kwalitatief goede implementatie van proceswijzigingen. Verder ben je eindverantwoordelijk voor administratie, voorraadbeheer, gereedschap beheer, mobiele units en panden. Collegiaal als je bent, biedt je ook support aan je collega Clustermanagers waar nodig. Gezamenlijk leveren jullie een actieve bijdrage aan het realiseren van dezelfde manier van werken. Je stimuleert positieve werkrelaties binnen Carglass®, maar ook met leveranciers en klanten om samen klantlevering tot een succes te maken.n, pakt deze op en brengt dit ook over aan je de medewerkers. Je geeft medewerkers de verantwoordelijkheid en ruimte, waarbij fouten maken niet erg is.

Functie-eisen:

Wat verwachten we van jou?

 

  •  Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
  •  Je hebt 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende functie
  •  Je woont in de buurt van cluster Heerenveen
  •  Je bent bereid om ook buiten jouw eigen cluster te reizen

Aanbod:

Hoe maken wij voor jou het verschil?

Kom jij bij Carglass® werken? Dan kom je terecht in een professionele organisatie met een informele sfeer waar échte aandacht is voor jou als collega. We hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:

  •  37 vrije dagen (24 vakantiedagen en 13 atv-dagen
  •  Een jaarlijkse winstdeling
  •  Een goede pensioenregeling
  •  Een leaseauto
  •  Een duurzaam inzetbaarheidsbudget
  •  Korting op je sportabonnement

Wij vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daarom kun jij je bij ons blijven ontwikkelen en doorgroeien naar andere functies binnen Carglass®. Naast werk is er tijd voor fun, zoals teamuitjes, het Carglass® Event en de jaarlijkse triatlon in Londen waar we ons samen inzetten voor de Carglass® Foundation.

Contactpersoon:

Michiel Pas

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct