Schademanager Gorinchem ABS Breedveld

Bedrijfsprofiel

Over ABS Breedveld

De ABS Den Elzen Groep bestaat uit zes vestigingen. In Breda, Den Haag, Leiden, Rotterdam en Zoetermeer zijn de Den Elzen bedrijven gevestigd, en in Gorinchem zit ABS Breedveld.

Ons autoschadebedrijf bestaat dit jaar niet zo maar al 70 jaar. Dat is, omdat we ons verantwoordelijk voelen voor de uitdagingen van onze klanten. We helpen met plezier een klant snel weer op weg door het vakkundig herstellen van zijn auto. En een tevreden klant maakt ons blij.

We spelen in op alle nieuwe ontwikkelingen in de autobranche. Merkerkend schadeherstel bijvoorbeeld speelt een steeds belangrijkere rol in het autoschadebedrijf. We zijn er trots op, dat we met onze vestigingen al diverse erkenningen hebben behaald: Tesla, VW, Audi, Seat, Skoda, Fiat, Alfa, Lancia, Jeep, Chrysler en Hyundai.

Vol vertrouwen werken we verder aan de groei van onze groep. We geloven dat het altijd beter kan en dagen onszelf daarom uit te blijven leren en innoveren. Onze focus voor de komende jaren ligt op het - op onze eigen manier - optimaal organiseren van alle werkprocessen. Omdat we ervan overtuigd zijn, dat we zo ons doel bereiken: betrokken medewerkers, tevreden klanten & een goed rendement.

Kortom continuïteit!

Omschrijving:

Heb jij veel plezier in het contact met klanten? Kunnen ze op je rekenen? Kan jij ook goed calculeren?

Locatie:

Gorinchem

Functieprofiel:

Wat worden je belangrijkste taken?


1. Je zorgt voor een vakkundige schadecalculatie volgens de richtlijnen van de opdrachtgever
2. Je biedt eventueel ook een passende offerte aan voor aanvullende werkzaamheden
3. Je legt een compleet dossier aan en begeleidt het gehele schadeproces en de planning in samenspraak met de werkplaats
4. Je onderhoudt contacten met de lease- en verzekeringsmaatschappijen
5. Je helpt iedere klant vriendelijk en met een glimlach
6. Je draagt bij aan een top NPS score
7. Je zorgt voor goede KPI’s

Functie-eisen:

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Ervaring met Delta W, Exchange en Dispatch (Audatex certificaat)
  • Klantgericht en gedreven verkoopkansen te benutten

Over welke eigenschappen moet je beschikken?

  • Service gericht
  • Secuur
  • Analytisch
  • Organisatorische capaciteiten
  • Flexibele instelling
  • Absolute klantfocus

Aanbod:

Wat heeft ABS Breedveld je te bieden?


Werksfeer:
Je komt terecht in een team van enthousiaste, leuke en hardwerkende collega’s. Er is een informele
werksfeer maar ze zijn wel resultaatgericht. Ze werken met elkaar samen op basis van vertrouwen en
respect.


Ontwikkeling:
Den Elzen is altijd in beweging en zullen jou ook graag stimuleren in je vaktechnische én persoonlijke ontwikkeling.
Dat kan via interne begeleiding en training, maar uiteraard ook via externe opleidingen.


Arbeidsvoorwaarden:
Ze bieden een marktconform salaris. Je arbeidsovereenkomst wordt opgesteld op basis van de
Collectieve Arbeidsovereenkomst Metaal & Techniek Carrosseriebedrijf.

Contactpersoon:

Thomas Pas

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct