Service Adviseur Porsche Centrum Amsterdam [vervuld]

Bedrijfsprofiel

Over Porsche Centrum Amsterdam
Het pand, in Amsterdam Zuidoost, is één van de grootste Porsche showrooms van Europa. En dat is niet voor niets. Naast een ruim aanbod aan nieuwe Porsches, biedt Porsche Centrum Amsterdam ook een breed scala aan Porsche Approved occasions. Met het team, dat bestaat uit ruim vijfenveertig Porsche specialisten, wordt gestreefd naar uiterste klanttevredenheid. De verkoopadviseurs en technici beschikken over veel kennis en in veel gevallen over jarenlange werkervaring. En Porsche Centrum Amsterdam is de enige Porsche Exclusive Manufaktur Partner van Nederland, die bovendien in 2016 is uitgeroepen tot sterkste Exclusive Manufaktur Partner van de wereld.

Omschrijving:

Heb jij een passie voor het mooie vak van Service Adviseur? En weet jij wat er nodig is om Porsche-rijders tevreden te houden? Dan heeft Porsche Centrum Amsterdam de ideale job voor je!

Wat ga je doen?
Een Service Adviseur die samen met het team de schakel vormt tussen klant en werkplaats. In deze cruciale rol ben je medebepalend voor de hoge servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de Porsche-rijder. Dit vergt een dienstverlenende en commerciële instelling, sterke communicatieve vaardigheden en doorzettingsvermogen. Je hebt een zuiver gevoel voor de wensen en vragen van de klant en kunt hierop feilloos op anticiperen. Heeft een klant onverwacht problemen met zijn Porsche of moet de auto een onderhoudsbeurt hebben? Jij bent het aanspreekpunt. Je luistert goed, weet wat service is en bedient de klant optimaal. De klanttevredenheid is jouw focus.

Locatie:

Amsterdam

Functieprofiel:

Wat worden je belangrijkste taken?
• Het maken van afspraken, offertes en werkorders;
• Planning van en controle houden over het werkproces;
• Facturering;
• Aanvragen van toestemming bij leasemaatschappijen;
• Nauw contact onderhouden met de klant;
• Uitdragen van Porsche als premium brand;
• Nét even wat harder lopen om de klant tevreden te houden;
• Coördineren van de werkzaamheden van de serviceafdeling;
• Enkele jaren ervaring in de functie van Service Adviseur;

Functie-eisen:

Je bent een serieuze kandidaat als je al enkele jaren ervaring hebt als Service Adviseur binnen een dealerbedrijf en helemaal als dat bij een premiummerk is. Gezocht wordt een kandidaat met een afgeronde opleiding op minimaal HBO werk- en denkniveau.
 

Wat vragen wij?
• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring als Service Adviseur, bij voorkeur bij een premiummerk
• Service- en dienstverlening en klantgerichtheid zit altijd al in je bloed en daarnaast weet je commerciële kansen goed te benutten

Over welke eigenschappen moet je beschikken?
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Servicegericht
• Nauwgezet
• Gestructureerd
• Organisatorische capaciteiten
• Flexibele instelling
• Absolute klantfocus

Aanbod:

Wat heeft Porsche Centrum Amsterdam je te bieden?

Een afwisselende en uitdagende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief, bij de meest toonaangevende Porsche dealer van Nederland. Uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling. De organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid centraal staan. Professionaliteit, klantgerichtheid, service en plezier vormen de cultuur van Porsche Centrum Amsterdam.
 

Contactpersoon:

Kees van den Berg

Geïnteresseerd?